Časté otázky

Jsme pouze e-shop a nedisponujeme výdejním místem (kamennou pobočkou), veškeré objednávky řešíme elektronicky. Zboží které si u nás objednáte vám rádi zašleme na uvedenou adresu v objednávce v co nejkratším možném čase.

ANO, přepravní společnosti jsou v dnešní době velice oblíbené díky své rychlosti a kvalitě doručování zboží. Čas dodání zásilky se většinou pohybuje do 24h ve výjimečných případech do 48h. Přepravce též umožňuje po předchozí domluvě odběr balíku na takzvaných Parcel shopech (většinou se jedná o trafiky a malé prodejny s pracovní dobou od 6.00h - 18.00h) v případě nevhodného času doručení.

U většiny zboží se snažíme dodržet co možná nejnižší sazbu pro přepravu, ale v některých případech to bohužel není možné. Uvedeme například velmi objemné zboží, jako jsou Dílenské sestavy, psí boudy a kotce které se musí převážet na EUR paletách a k pohybu je zapotřebí manipulační technika. Vždy se, ale snažíme nabídnout co možná nejlevnější a nejvhodnější přepravu dle představ zákazníka.

Dodací lhůta se pohybuje od 1 do 3 pracovních dnů, počínaje dnem odeslání objednávky a zasláním potvrzení na váš e-mail (když není uvedeno jinak).